Y’a plus qu’a attendre maintenant…
Par Korben le 5 décembre 2007
Et voilà …
Bienvenue chez Freebox,
Vous nous avez fait parvenir votre dossier de souscription à Freebox,
l’offre Haut Débit de Free, pour la ligne xxxxxxxxxx et nous vous remercions de
l’intérêt que vous nous portez.Votre dossier ayant été validé par nos services, nous avons le plaisir de
vous confirmer que votre souscription est bien prise en compte.
Et j’ai même envoyé ma lettre de résiliation à Alice !
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gab
Juste parce qu’Alice va proposer des DRM gratuits…
Posté le 5 décembre 2007 à 21:50:48
admin
Non, pas “juste”… Mais ça m’a juste rappelé la nullité de mon FAI et ça a été la petite goutte qui a fait déborder le Korben
Posté le 5 décembre 2007 à 21:58:52
Koob
Bienvenue dans la communauté Freenaute
Posté le 5 décembre 2007 à 22:00:18
Benoît
Bravo Korben !
Posté le 5 décembre 2007 à 22:39:41
crusty
Mes parents sont chez Free, ils vont migrer vers France Télécom…
Free se moque trop de ses clients par moments et le SAV est à suer.
Posté le 5 décembre 2007 à 22:44:25
glouglou
Je me souviens pas trop mais quand on change de provider, il n’y a pas un truc comme quoi il ne faut surtout pas résilier chez le précédent mais c’est le nouveau qui s’en charge, sinon l’ancien risque de couper la nouvelle connexion…Je confonds?
Posté le 5 décembre 2007 à 22:46:00
DPH
(façon secte) :
Bienvenue chez toi frère Korben !
——
le produit et ses dérivés devrait t’amuser qques temps (si tout va bien) ; si Free n’est pas un parangon de communication , la communauté / les communautés pallient beaucoup à celà , sans compter les dévellopeurs qui s’en donnent à coeur joie …
——
A plus
Posté le 5 décembre 2007 à 22:49:13
Piwaï
Sans compter… les newsgroup ? Aaah, ya pas à dire, ya rien de mieux pour télécharger tout le nécessaire à haut débit et à moindre risque. Et visiblement, Free maintient ce service malgré les condamnation (il a quand même pris quelques mesurettes
).
Posté le 5 décembre 2007 à 23:00:41
loeki
je te conseil l’excelent site http://www.freenews.fr/nat.html en tant que freenaute
Posté le 5 décembre 2007 à 23:37:32
ComAO
Comme je te comprends… perso, je suis en cambrousse, et j’avais le choix entre la belle Alice ou Wanadoo… (nul besoin d’en dire plus) mais j’avoue que depuis le débur, je suis resté fidèle à libertysurf, tiscali, alice… même en déménageant… c’est difficile de comparer la qualité technique des FAI, suivant les secteurs géographiques, les clients seront mieux ou moins bien servis, mais en ce qui concerne, la hot line, la compétence ou le sav, là , pour un même FAI, l’image reste la même sur tout le territoire. je mettrait juste wanadoo hors concour, pour l’avoir essaiyé près de 15 fois, en 5 lieux géogra,phiques différents, sans parler des contact techniques pour les comptes de mes clients, car la, quelque soit le lieux ou le context, l’incompétence technique et commerciale ainsi que la mediocrité des performance rêgne sur tout le territoire (cocorico) mais, si je déménage à nouveau, et qu’il y a du free, alors, adieu Alice, mes sites sont chez free pour les raisons techniques que vous connaissez, (alice ne proposant pas de l’apache, du php et du mysql, mais que de la petite page perso en html…lol)freedom home sweet freedom !
Posté le 5 décembre 2007 à 23:40:26
thr0b
Bienvenue Korben,
Ce qui t’attend en ce moment : des problèmes DNS depuis plusieurs soirs…
Posté le 5 décembre 2007 à 23:45:13
borkmadjai
moi j’aurais envoyer la commande de free à alice en changeant un peu le mail
“VOTRE client s’arrache de votre 56k instable pour du illimité ADSL, et vlan dans ta gueule la blonde.. ”
hihi ^^
Posté le 5 décembre 2007 à 23:48:08
Buzzr
En effet si tu étais en dégroupage total chez alice, il ne te faut résilier toi même c’est Free qui s’en charge, sinon ils vont te couper ta ligne et tu devras en ouvrir une autre chez FT…
Si tu étais en DT, appelle alice demain qu’ils ne tiennent pas compte de ta lettre de résiliation…
Posté le 5 décembre 2007 à 23:51:41
mdr
putain!! depuis le temps que je me demande ce que tu foutais chez alice et pas chez free!!
Posté le 6 décembre 2007 à 00:53:07
stratege
Salut.
Freenaute depuis le debut, je suis passe par bien des deboire. De la premiere freebox a la derniere, je les ais toutes eux.
Pour diverse raisons, j’ai aussi teste wanadoo, nerim, neuf telecom.
Que dire. Et bien, honnetement, ils se valent tous. Parceque des que le systeme merde, il n’y a plus personne. Ensuite, parlons des services:
Le service de SAV:
- free est en amelioration, il y a encore des soucis, mais au moi, les operateurs sont francais.
- nerim: pas mal, mais a l’epoque (2002), trop cher.
- neuf: suite a une deconnexion intempestive, je n’ais jamais ete reconnecte … (3 LRA, 4 mois).
- Wanadoo (orange): le cas a part. Ils ont tous pour etre les meilleurs, mais je suis contre les deloc de hot-line. En plus, ils sont trop chere.
Le technique:
- free est un vrai novateur.
- les autres (tous les autres) sont des suiveurs. Ils ont tous des box de merde et tirent la langue pour suivre free.
ps: perso, je trouve que les dernieres version de freebox sont pas terrible du point de vue technique (surement la faute aux economistes qui prennent les regles chez free et qui ont delocalise la production chez les polonais).
Tous ce que j’espere pour toi, c’est que ta connexion soit rapidement etablie et que tu puisse te faire ton avis toi meme.
tu vas decouvrire que le demarage de tes services free (freebox, mode wifi, routeur, nat, Tv et autres) c’est un peu le bordel au debut.
Posté le 6 décembre 2007 à 04:02:25
Invisible
Salut, a croire que tu les cherches les problemes aussi, tu passes chez Free !!!!
Free a été longtemps le 1er en record de plaintes, mais qui a été dépassé par Alice c’est vrai,
mais ils sont au coude a coude.
Je te souhaite bon courage quand meme (c’est pas faute de t’avoir prévenu).
Posté le 6 décembre 2007 à 06:54:10
admin
Je sais que c’est pas tout rose avec Free mais bon, je croise les doigts pour que tout se passe bien. Et normalement, j’aurais la TV
Posté le 6 décembre 2007 à 10:02:40
zito
Bienvenue dans le monde de la hotline autiste et du mépris intense du client…
sinon quand tout marche c’est le meilleur service !
Posté le 6 décembre 2007 à 10:29:14
Silas
En passant d’alice à free, j’ai du “subir” un appel de tiscali (à l’époque) pour me dissuader de passer à l’ennemi.
Je ne sais pas si ça se fait toujours, mais moi j’ai laissé parler le mec pendant 15 bonnes minutes avant de lui dire que c’était trop tard puisque j’avais déjà envoyé la lettre pour résilier. Il a dit un truc du genre :”ah, mais fallait le dire plus tot” et hop il raccroche
sinon, bienvenue chez free :p tu n’auras jamais de soucis (c’est moi madame soleil). il faut juste se souvenir qu’il faut attendre quelques jours (genre deux semaines, selon mon experience de 5/6 ouvertures de lignes) pour que tout soit actif, apres avoir recu ta freeboite. il faut etre patient au début.
Posté le 6 décembre 2007 à 19:55:19
Alpha
Free 1 connection a toulouse et 1 a courbevoie récente sans trop de soucy (j’ai meme les chaine HD tranquille)
Leur hotline est la plus part du temps nul, j’en sais plus que eux (je devrais y déposé mon cv tiens)
1 Seule question ?
Pourquoi avoir choisi Alice ne serait ce qu’une fois ?
Moi ki pensait ke yavait ke les gros Noeudnoeuds ki l’avais prit en bavant devant la blondasse …
Il faudra que tu m’explique
Posté le 7 décembre 2007 à 00:32:19
admin
>>>Il faudra que tu mâ??explique
La blondasse…
Non, en fait j’en sais rien… C’était a une époque ou j’étais fauché et j’avais pas le temps de chercher a avoir la télé, le machin, le truc…Etc … J’ai pris le moins cher.
J’ai merdé… J’irai me confesser
Posté le 7 décembre 2007 à 00:35:56
Kyle
http://www.01net.com/editorial/336412/free-perd-en-justice-contre-l-ufc-que-choisir/
Pour moi ça ne me donnerai pas envie daller chez free enfin bon.
Pour les providers, faut toujours voir qui est le “meilleur” sur sa zone geographique.
Pour ma part je suis chez n9uf et jamais eu de soucis avec eux eux ni de probleme internet, rien du tout. Peut etre que certain si mais bon. Ex client Wanadoo je ne suis pas pres de retourner chez eux, Et pour Free je ne suis pas pret d’y aller, deja je vous lis avec tout les problemes qu’on peut rencontrer (en gros avec free ta une chance sur deux que ça marche du premier coup)et ainsi que leur bridage de connexion au cas ou vous telecharger de trop… Et pour alice je n’irai pas non plus parce qu’avec elle tout est transparent sauf sa jupe xD
Posté le 8 décembre 2007 à 05:22:39
Kyle
Re,
une petite chose a ajouter que je viens de decouvrir, le classement des FAI de decembre, on peut y voir orange en pole position, neuf en second, club internet, alice, et free en 8ieme devancé par tele 2 sfr et darty. http://www.01net.com/editorial/366278/le-classement-des-fournisseurs-d-acces-a-internet-(29-novembre-au-5-decembre)/
Pour les Freenautes, vous avez beaucoup de souci avec Free?
Posté le 8 décembre 2007 à 05:27:46
Alpha
Souci de Hotline ou de Papiers oui
Techniquement non, j’ai pas vu concretement mieux ailleur … ;d
Posté le 8 décembre 2007 à 16:08:12
Kyle
souci de hotline veux dire que tu as des soucis de connexions ou suite a ton offre d’abonnement, si il y a pas de probleme dans un FAI ya pas besoin d’appeler la hotline (meme si elles sont pourris partout en fait )
Posté le 8 décembre 2007 à 19:47:23
Amiborg
J’veux pas foutre la merde…(quoi que…) :-p
Etant à certains moment insomniakirisé, je tombe la dessus :
Le classement des fournisseurs d’accès à Internet (29 novembre au 5 décembre 2007)
(Note globale hebdomadaire (ADSL TV téléphonie)
1. Neuf 93.7
2. Club Internet 93.2
3. Orange 93.1
4. Alice 91.7
5. Darty Box 89.9
6. SFR 89.6
7. Télé 2 88.7
8. Free 86.3
Free => indisponibilités de son service ADSL, d’une dégradation de rapidité Web et d’un taux de perte de paquets important.
D’après le classement, ta moins de risque chez Darty ou Télé 2… huhuuuuu, c’est bo.
MOD/ DELETE ACCOUNT :Amiborg: /ON
T’inquiète pas Korben, ca va bien aller.
Pouet à Korben
PS: http://www.01net.com/editorial/366278/le-classement-des-fournisseurs-d-acces-a-internet-(29-novembre-au-5-decembre)/?di=4&play=0#debutDiaporama
Posté le 9 décembre 2007 à 05:06:45
Amiborg
MAIS NON, J’VEUX PAS FOUTRE LA MERDE !
“l’UFC-Que Choisir regrettait que Free « reste incroyablement autiste » alors que les plaintes de consommateurs mécontents du service du FAI se multiplient. Free portait alors l’affaire en justice pour diffamation…”
Ce vendredi 7 décembre, le tribunal correctionnel de Paris les a tous deux relaxés « au bénéfice de la bonne foi » …la justice ait « retenu des éléments sérieux pour justifier les critiques formulées » à l’encontre de Free.”
Mais si, ca bien aller je te dis…
Pardon… Je suis DEJA PARTI =>
pUla
Pouet à Korben
Posté le 9 décembre 2007 à 05:12:21
duduche
j’avais pas vu ce sujet avant mon mail toujours valable
Posté le 13 décembre 2007 à 23:37:30