Mais pourquoi ça rame ?
Par Korben | Nb visites : 23 416

Alors qu’Orange, fait durer le suspense sur le pronostique vital du cafetier qui s’est pris une facture de 46 000 € dans la tronche à cause d’un roaming sur la frontière belge, je vais vous refaire un petit coup de …
Alors pourquoi « l’Internet by Orange » est il mieux que « l’Internet by le reste du monde » ?
C’est simple, je vais vous expliquer… Pour vous fournir tout ce merveilleux contenu auquel vous accédez sur Internet, Orange utilise ce qu’on appelle un « fournisseur de transit » (Rien à voir avec la news du monsieur à la télécommande de ce matin).
Le fournisseur de transit d’Orange n’est rien d’autre qu’une filiale de France Telecom qui s’appelle OpenTransit. C’est son fournisseur exclusif et unique d’après ce que j’ai pu lire.
OpenTransit gère donc les gros tuyaux (dont ceux qui passent sous la mer)… Jusque là , rien de bien obscur. Maintenant, ce que vous ne savez peut être pas, c’est qu’OpenTransit, pour fournir du contenu en provenance des US a passé un accord avec un autre fournisseur de transit américain cette fois qui s’appelle Cogent. Ces 2 partenaires, via des accords commerciaux de peering échangent donc leur trafic internet, le tout dans la bonne humeur.
Inutile toutefois de vous expliquer que s’il y a une merde technique chez OpenTransit ou Cogent, c’est l’abonné Orange qui trinque. (Logique…)
J’attaque maintenant la partie délicate.
Si vous êtes abonné Orange, vous avez peut être remarqué qu’à certaines heure de la journée, les débits sur les sites de streaming ou de téléchargement comme Youtube, MegaUpload, MegaVideo, RapidShare… etc (serveurs aux US) ne dépassaient pas les 30 Ko/s… Oui je sais, c’est la loose quand on paye de l’ADSL à 18M
La raison ? Une spécificité de l’internet by Orange ? Euuh non bien sûr. Une censure, un bridage ? Euh non… Enfin, pas exactement. Je m’explique…
Cette situation infernale qui dure depuis bientôt 2 mois est le résultat d’un problème purement commercial entre OpenTransit et Cogent. En effet, ces 2 là sont d’après ce que j’ai lu ici et sur FrNog, en pleine re-négociation de leur contrat ce qui expliquerait le bridage partiel du peering afin d’économiser des petits sous. (A confirmer bien sûr)
C’est donc l’abonné internet Orange en bout de chaine, qui subit ces baisses de trafics qui sont purement du ressort d’Orange/FT/OpenTransit. Ce n’est pas très respectueux des abonnés qui payent bien gentillement leur dû tous les mois pour un service ADSL dégradé à certaines heures de la journée. Et bien sûr l’ARCEP s’en contrefiche…
Du coup, la seule solution pour sortir de cette impasse, est de se plaindre massivement auprès d’Orange et de communiquer un maximum sur le sujet afin de faire bouger les choses.
Enfin, moi je vous raconte tout ça, mais au final je m’en fous car j’ai découvert l’Internet by Free
Je souhaite quand même bon courage aux abonnés Orange.
Mes sources :
Et un énoooorme merci à ShYd, fidèle lecteur de Korben.info et abonné Orange en colère qui m’a alerté sur ce sujet… Bien sûr, je ne suis pas expert en peering and co, donc si certains veulent prendre la parole pour corriger / préciser mes dires, vous etes les bienvenus.
Je vous recommande aussi la lecture des sujets suivants
- Youtube ça rame sur Orange (Le retour que même qu’il était pas parti)
- The Pirate Bay inaccessible pour les abonnés Orange
- Regarder la TV Orange sur Ubuntu
- C’est un beau dimanche finalement…
- Free ne fliquera pas ses abonnés
- Profitez de mon expérience…chez l’opérateur Orange
- Censure Hadopienne – Orange et Wikipedia sont dans un bateau…
- Les forfaits Orange officiels pour l’iPhone !
- Auchan Hyper@ : La première offre de clé 3G illimitée qui n’est pas 3G et pas illimitée
- C’est complétement freeni pour la 4ème licence 3G







greg
Bein la seul solution trouvé pour contourner le probleme:
passer par un VPN de type peer2me.
Posté le 16 novembre 2009 à 16:13:51
Pronstar
Et encore si il y avait que cela, mes parents et des amis ( à coté de clermont tiens) ont pris une offre orange.
N’étant pas des grands connaisseurs de ces technologies, les vendeurs n’ont pas hésité à leur laisser la seconde ligne alors qu’il étaient en dégroupé total, car :
« Si internet ne marche plus, vous aurez encore le téléphone sur l’autre ligne ».
Je trouve l’argument commercial déjà à faire froid dans le dos : « Notre service n’étant pas d’une qualité optimal nous vous conseillons de vous blindé ». Bien entendu c’est des vendeurs, c’est leur métier.
Dans la pratique, deux semaine après avoir eu internet, leur ligne de téléphone à eu un problème et donc il n’avait plus rien du tout !
Par contre la configuration de la live-box/wifi clé usb est trés simple et bien expliqué.
Maintenant que free est en dé-groupé dans leur village je pense qu’il va falloir qu’il aille la bas.
Posté le 16 novembre 2009 à 16:15:41
reup
pour mettre l’info au gout du jour j’aurai ajouté en dernière comparaison une scène avec Rocco et la facture de + de 45 000€ pour un mois de 3G (connexion en Belgique incluse)
Posté le 16 novembre 2009 à 16:19:07
Mindupgradeuse
Y a Free en Auvergne ? :p
Posté le 16 novembre 2009 à 16:32:07
Alexxondre
Bien sur qu’il y a Free en Auvergne, on n’est pas si perdus x)
Par contre moi je suis bien chez Orange et j’avais remarqué ça, c’est vraiment lourd pour Youtube & Cie, même plus possible de regarder nue vidéo en HD, ça rame déjà grave en définition normale.
Par conre j’m'en suis pas aperçu pour des sites du tyupe Megaupload ou Rapidshare vu que j’utilise des débrideurs.
Posté le 16 novembre 2009 à 16:41:22
elemiah
@greg: passer par un VPN de type peer2me
@Alexxondre: Par conre j’m’en suis pas aperçu pour des sites du type Megaupload ou Rapidshare vu que j’utilise des débrideurs.
Il me semble que dans tous les cas on utilise le même lien physique (câble qui passe dans l’océan par exemple) donc je ne comprends pas pourquoi cela changerait quelquechose.
Posté le 16 novembre 2009 à 16:44:44
okrum
Bah c’est pareil chez CEGETEL Ã certaines heures….Eux aussi ils partagent les tuyaux sous la mer?
Posté le 16 novembre 2009 à 16:46:15
The Dude
Je confirme ! J’ai la fibre par Orange et ça fait bien deux mois qu’il m’est impossible de lire une vidéo Youtube sans au préalable avoir attendu 5 minutes qu’elle se charge. Pareil pour MegaUpload, la vitesse se situe entre 40 et 80ko/s, en fonction de l’heure de la journée, alors que je tourne à + de 400ko/s sur une ligne Free.
Un bon foutage de gueule !
Posté le 16 novembre 2009 à 16:50:16
rewpparo
Je ne suis pas un pro en peering non plus, mais il me semble que les contrats de peering tiennent en deux lignes qui disent en substance « on considère qu’on envoie et reçoit a peu près autant tous les deux, donc on dit qu’on est quittes ».
A partir de la, ils négocient quoi ?
Sinon, l’Internet by free n’est pas tout rose non plus, voir l’affaire free-dailymotion (http://www.universfreebox.com/article7118.html)
Les opérateurs de télécom essaient encore de trouver leur modèle économique a l’époque d’internet. C’est une parti de la problematique hadopi. Ce genre d’affaire va se multiplier jusqu’a ce qu’un équilibre soit trouvé.
Posté le 16 novembre 2009 à 16:50:25
xbb
« Enfin, moi je vous raconte tout ça, mais au final je m’en fous car j’ai découvert l’Internet by Free
Je souhaite quand même bon courage aux abonnés Orange. »
+1
Posté le 16 novembre 2009 à 16:50:43
Carmin.D
@Mindupgradeuse: Korben devra prendre la « Volvic Box »
Posté le 16 novembre 2009 à 16:53:01
Rash
Oh non les gars, svp, vous plaignez pas ! Ca va nous coûter cher en suicide ça encore
Posté le 16 novembre 2009 à 16:54:31
Crash
Orange en ce moment fait des trucs assez bizarres et c’est d’ailleurs pour ça que j’ai enfin réussi à faire changer de FAI à mon colloc, je m’explique.
En gros, Orange fout une sorte de robot sur les lignes qui se désynchronisent souvent, soit-disant pour améliorer la stabilité. Jusque là tout va bien, sauf que si vous rebootez 10 fois votre box dans la journée, le bot vient sur votre ligne. Ça passerait presque inaperçu si pour garder une ligne, qui était à peu près stable, Orange se permettait d’en réduire un peu le débit. Sauf qu’avec ce bot (dont je n’ai pas retenu le nom) le débit est divisé de moitié… Et ce, même sur des serveurs dédiés situés en France. Et pourtant, dans les caractéristiques de ma ligne, j’ai toujours des trucs du genre 8mbs mais mes débits ne dépassent guère les 350/400ko/s à mon grand désespoir.
Quelqu’un a-t-il déjà eu ce souci ?
Posté le 16 novembre 2009 à 16:56:07
overdrives
Ah ça viens de là alors !
Je confirme, depuis quelques semaines c’est une horreur, entre 20 et 30k/sec, une éternité pour regarder une vidéo.
Posté le 16 novembre 2009 à 16:59:31
manautop
ben y en a qui ont de la chance moi internet by free, c est 4 ans chez eux, puis demenagement d un etage inferieur et m entendre dire que je ment que je n est jamais eu le net vu qu il ne peuvent pas connecter ma ligne et que mes voisins mentes aussi, ainsi que leur box (ssid)…. lol enfin orange 2 jours apres j avais le net et honnetement j ai pas senti la chute pourtant j utilise beaucoup pour…. regarder des video legales sur youtube
Posté le 16 novembre 2009 à 17:09:48
Deadeye
Surtout Korben, Free a son propre routeur de l’autre coté de l’atlantique. ^^
Posté le 16 novembre 2009 à 17:10:34
Eno
En même temps Cogent est un AS avec le plus d’interconnexion ça me semble logique.
Cette histoire me rappelle celle avec Hurricane.
Picture related :
http://www.flickr.com/photos/77519640@N00/4031195041/
Posté le 16 novembre 2009 à 17:12:15
crusty
Pareil que « The Dude »…
Je me demandais ce qu’il se passait.
D’ailleurs, je ne sais pas s’il y a un lien mais j’ai une connection 18 méga et depuis à peu prés la même époque, je n’ai plus qu’un débit d’environ 10 méga.
En appelant Orange, ils m’ont fait télécharger sur leur site un prog qui se nomme DSLtest qui comme son nom l’indique test la ligne adsl. Lorsque je lance le test, cela donne 10 méga mais comme à partir d’un peu plus de 8 méga le prog estime la ligne « satisfaisante » beh tu peux toujours te plaindre… ça rentre par un tuyau et ça ressort par l’autre…
J’étais en train de me dire de plus en plus souvent que j’allais changer de crémerie (je pense à neuf), et bien je crois que cet article ne va pas me faire changer de vue.
En tous les cas merci pour l’info.
Posté le 16 novembre 2009 à 17:13:29
crusty
Comme pour « Crash », il m’est aussi arrivé par deux fois de retrouver mon débit à 8 méga au lieu de 18 méga après une absence d’une semaine. 15 minutes au 3900 à chaque fois pour revenir à un débit normal après avoir fait comprendre à la personne à l’autre bout du fil que j’utilise l’adsl depuis presque 10 ans et que j’ai bien branché mes filtres et allumé mon pc (et l’écran) arf!!!…
Posté le 16 novembre 2009 à 17:20:08
evim
@crusty
J’ai eu des problèmes avec neuf, orange, j’en connais qui en on eu avec free, et j’aurais tendance à penser que à peu près tout les opérateurs pour particuliers sont des arnaqueurs. Si on pouvait me démentir, j’en serais heureux.
Posté le 16 novembre 2009 à 17:24:08
jemainfo
Il a Free, il a tout compris
Posté le 16 novembre 2009 à 17:25:09
Dixours
@Crash : Je ne suis plus seul !!! Je suis à 800 mètres du DSLAM avec un débit de download supérieur à 15 Mégas… quand Orange ne me met pas en 8 Mégas techniquement !
En effet, 1 fois par mois, je repasse en 8 Mégas. Ca reste comme ça jusqu’à ce que je gueule au téléphone et que Orange daigne faire déplacer un technicien au DSLAM pour rétablir mon 18 Mégas.
En effet, j’ai besoin de rebooter ma Livebox plusieurs fois par jour pour changer d’IP : Orange en déduit que j’ai une ligne merdique et réduit mon débit… Mais pour expliquer ça au service client, je mets environ 1H30 et 6 coups de fil (qui tombent direct au Souk d’Hammamet). Au bout du fil on me soutient que j’ai du 18 Mégas (c’est mon offre commerciale) et ils ne comprennent pas que je suis en 8 Mégas (techniquement, au DSLAM donc).
Conclusion : Orange bride les sites comme MegaUpload et branche ses abonnés en 8 Mégas (alors qu’on paye pour du 18 Mégas) pour économiser de la bande passante
Posté le 16 novembre 2009 à 17:26:22
Korben
@rewpparo: ils doivent surement négocier des tarifs…
Posté le 16 novembre 2009 à 17:27:06
Freeman37
Il tourne vachement à la publicité ton blog :/
Posté le 16 novembre 2009 à 17:30:32
Benup
Une facture
UNE DOULOUREUSE FACTURE
By Orange
Posté le 16 novembre 2009 à 17:32:40
JB
Euh… alors, ils ont pleins de renégo avec tous le monde alors parce que Cogent merdent gros temps avec plein de monde. Exemple: Orange (OpenTransit), ClaraNet, Telefonica, Telia
Et j’en oublie sûrement…
Cogent n’est pas présent que aux US, c’est peut-être ça le problème
Posté le 16 novembre 2009 à 17:36:59
Ploppi
j’ai remarqué également le problème c’est c’est bien frustrant de payer plein pot et au final etre bridé ..merci de l’info Korben !
Heureusement (enfin si c’est mieux :s ) à la fin de mois je passe chez Alice. 180€ d’éco par an, c’est pas négligeable
Posté le 16 novembre 2009 à 17:41:08
Korben
@Freeman37: Il tourne surtout aux trolls en ce moment
@Ploppi: Alice = Free maintenant.
Posté le 16 novembre 2009 à 17:41:25
maquiche
Je confirme.
J’avais souscrit à une offre surf orange (je suis sur Clermont-Ferrand aussi).
C’était tout simplement insupportable. La connexion était très très lente sur de nombreux sites US (youtube et facebook sont ceux que j’utilisais le plus) à des horaires fixes, et vraiment chaque jour. Alors attendre 30 minutes pour regarder un trailer de 2 minutes (et même pas en HD) ça fait mal…
En plus je n’avais pas de téléphone (avec cette offre ça passe par un logiciel développé par orange, genre skype).
J’ai contacté l’assistance technique pendant 3 semaines, je n’avais pas de téléphone depuis plus d’un mois et la connexion qui était lente depuis encore plus longtemps. Personne n’a été capable de me dire quoi que ce soit ni de résoudre le moindre problème.
Ça a commencé en septembre je suis en train de résilier (avec le remboursement des 2 mois que j’ai payé avec une qualité de services vraiment inacceptable).
Posté le 16 novembre 2009 à 17:42:41
citoyenlambda
Bref si je comprends bien, les abonnés d’Orange sont marrons, c’était très tendance dans les années 70 comme association de couleurs.
J’ai fait une enquète pour un pote qui ne peut avoir que du Orange dans une zone, ou alors les autres opérateurs non dégroupés (option 3, ou pire).
Orange offre soit la même chose que les autres offrent à 30€/mois mais à 40€/mois (avec en plus 3€ /mois de loc de a livebox et la seule offre à 30 €/mois tu as le téléphone mais seulement sur ton pc XP pareil pour la télé.
et après ça y’en a des qui voudraient qu’on manifeste pour le sacro saint service public ? en l’occurrence ça serait plutot du racket public.
Posté le 16 novembre 2009 à 17:42:53
Voltxs
Merci pour ce début d’explication, je n’arrive plus à regarder une seule vidéo à moins d’attendre et de laisser charger dans le vide…
Et je voyais mal mon unique voisine de 60 ans se brancher sur le wifi de la livebox et me voler ma bande passante ^^
Posté le 16 novembre 2009 à 17:43:31
Ganon
Orange fait n’importe quoi… En Suisse par exemple, les options gratuites sur tous les abonnements ont été retiré et à la place ils ont créé des nouvelles offres avec ces fameuses option qui étaient gratuite.
Et après ils nous disent encore qu’ils créent des nouvelles offres pour correspondre au mieux au besoin du client. Quel gros foutage de gueule xD
Posté le 16 novembre 2009 à 17:45:19
shamanphenix
« alors qu’on paye pour du 18 Mégas »
Non.
Chez Orange le tarif ADSL sur offre classique est fixe, vous payez – cher, c’est vrai – pour ce que vous avez, 1, 2, 8 ou 18 megas.
Quant aux DLM, ils sont automatiques Dixours, tu ne pourras pas y faire grand chose.
Posté le 16 novembre 2009 à 18:01:45
Cerium
Je comprends mieux pourquoi j’avais du mal à regarder une vidéo sur Youtube ou écouter de la musique sur Deezer/Jiwa ces temps-ci :s En temps normal j’ai un méga donc forcément quand ça ralenti c’est plus vraiment du haut débit…
Posté le 16 novembre 2009 à 18:12:35
talext
Je suis chez Orange et j’ai remarqué le même probleme, 5min minimum pour charger une video sur youtube et pour Megaupload 30Ko/s la galere! Merci pour ton article je sais maintenant d’où ca vient, je commencais a me poser la question si j’était pas brider par mon FAI !
Posté le 16 novembre 2009 à 18:12:47
Stéphane
Pareil pour moi. Adsl 8Mo et en fin d’après midi impossible de lire des vidéos en streaming (youtube et autres). ça rame de trop, ça bufférise à tout bout de champ. c’est insupportable.
Posté le 16 novembre 2009 à 18:13:05
Brakbabord
Y’a pas la même chose chez Free?
Parce qu’en ce moment, le direct DL c’est 150ko/s, et le bittorrent ça dépasse pas 50.
Posté le 16 novembre 2009 à 18:14:56
Arnould
Petite question, je pensai que quelques soit notre FAI, on utilisais au final tous des lignes oranges, ce n’est pas le cas? chaque FAI aurait ses « propres lignes? » peut-on m’en dire plus pour ceux qui ont une explication.
Merci
Posté le 16 novembre 2009 à 18:18:04
clad29
ha ça explique tout, je me demandais aussi pourquoi c’était impossible de lire une video en streaming correctement …
Posté le 16 novembre 2009 à 18:18:50
Dixours
@Shamanphenix : Non non, je paye bien pour du 18 Mégas
(j’ai bien pigé ton raisonnement, mais tu comprends le mien
)
-> Si je voulais du 8 Mégas j’aurais conservé mon ancienne offre (qui n’existe plus) qui était moins chère
Il y a 2 choses : quand je fais un test avec l’outil spécifique d’Orange (DSLTest by Orange) je suis en offre 12 Mégas (je sais pas si c’est un bridage physique ou non, style un pallier ou je ne sais quoi). Quand j’appelle le service client et que je tombe sur quelqu’un de compétent, on me dit que je suis branché au DSLAM en 8 Mégas. Donc je ne sais pas que croire, mais je peux avoir du 15 Mégas (puisque c’est ce que j’ai quand je gueule) et 1 fois par mois je retombe à 8 Mégas jusqu’à mon prochain coup de gueule…
Je pense qu’un technicien doit passer de temps en temps au DSLAM et « faire joujou » (on se comprend) avec les palliers… non ? Ou un truc du genre, j’avoue que c’est pas mon boulot non plus !
Posté le 16 novembre 2009 à 18:25:21
Ricoux
citoyenlambda : « et après ça y’en a des qui voudraient qu’on manifeste pour le sacro saint service public ? en l’occurrence ça serait plutot du racket public. »
Non mais qu’est ce qu’il ne faut pas entendre…Orange n’est pas le service public, c’est un fournisseur privé comme les autres. Si c’était le cas, il n’y aurait pas ce problème perpétuel de vouloir faire de l’argent et du profit en arnaquant les utilisateurs, puisqu’un service public n’est pas la pour être rentable! D’ailleurs, avant la privatisation de France telecom, je tiendrais quand même à faire remarquer que je n’ai jamais eu de problèmes, et même si le prix était plus chère que la concurrence, la qualité était bien supérieure aux autres fournisseurs, ce qui n’est absolument plus le cas aujourd’hui avec orange!
Posté le 16 novembre 2009 à 18:27:56
idix
merci korben maintenant je sais pourquoi je rame …
Posté le 16 novembre 2009 à 18:51:29
Crymsius
Tout juste, chez orange, et impossible de charger une vidéo en moins d’une demi-heure…. Exemple aujourd’hui même avec ta bande annonce, j’ai abandonné à 10 min de chargement. « Des fois ça capte et des fois ça capte pas »…..
C’est quand même assez lourd. Faudrait vraiment faire un truc.
Posté le 16 novembre 2009 à 18:55:52
THekid
Bonjours,
)
Je suis un jeune lecteur de Korben et voila mon premier post. Je suis depuis toujours chez orange ( Bien malgré moi ) Je confirme L’info L’utilisation de Youtube est quasi Impossible a certaines heure ( le 56K doit m’aimer
Mais pour Orange en plus de leur Centre Téléphone en Algérie ( … Je ne dis rien sa serait fort déplacer mais quand on parle pas français et qu’on ne connais rien au matériel a dépanner comment on fait ? )
Mais pour ma part Orange me reserve aussi la surprise de toujours me diminuer mon débit.
Raison ? : … Raison téchnologique ma t’on repondu et je n’est qu’a me Contenter de ce que j’ai
Mon probleme j’avais le 2 méga ( je paye pour le 4 méga je crois ) puis 1 ans apres je tombe a 1 méga de reception et quelque mois après je tourne a peine a 70Ko/s …
Comme quoi on n’arrete pas le progrés du foutage de *******
En tout cas merci de la news Korben et Bon courage pour la suite
Posté le 16 novembre 2009 à 19:09:07
hell
Putain, je suis a la Réunion et je paie en téléchargement illimité, abonnement tel, 2h comm, en 512ko, oui je dis bien 512!!!!!!!!!!!……..67 euros tous les mois, ca fait toujours plaisir de bien se faire ……!!!!
Merci en tout cas Korben, article très intéressant.
Posté le 16 novembre 2009 à 19:11:03
Skanda
Hey oui, je connais ça aussi comble du ridicule j’habite juste en face du central France Telecom !!!, j’ai juste à traverser la rue =/. Je me demandais d’où ça venais, j’ai ma réponse.
Posté le 16 novembre 2009 à 19:14:33
greg
@elemiah:@elemiah:
non tu passe par le vpn d’abord puis celui-ci te redirige donc suivant ou ton vpn est herbergé tu n’as plus de probleme. aprés je ne suis pas specialiste,en tous cas pour moi ça marche!!
Posté le 16 novembre 2009 à 19:16:07
ledom
Benjamin Bayart!!!! au secours!! ils sont en train de transformer internet en minitel!
Posté le 16 novembre 2009 à 19:18:23
Djidane
Merci Korben, j’ai cherché pourquoi Youtube ou Mégaupload ramer tout le temps, voila enfin l’explication ,une histoire de pognon.
En effet depuis quelques mois, impossible de regarder une vidéo sur youtube, le chargement est très très long….
EDIT : J’ai eu le temps de tout lire, poser un com’ et la vidéo n’est meme pas chargé a 10 %
Posté le 16 novembre 2009 à 19:36:53
AMaX
Ouais enfin, c’est pas nouveau que France Telecom et tout ce qui en découle se fout de la gueule de ses clients, pour plus chère que la concurrence.
Devinez pourquoi, dans une même résidence, Orange fonctionne mal, mais mieux que Free…
Posté le 16 novembre 2009 à 19:40:55
cpx
Ouais,
De toute façon, c’est une PUB koi..; internet by ORANGE.
Et tout leurs équipements sont en location de chez British Telecom.
enfin theoriqement parlant, nous sommes tous abonnes Chez British Telecom
Posté le 16 novembre 2009 à 19:48:02
maxetx
Ah ba je vais leur passer un petit coup de fil alors, histoire de se plaindre et de participer à faire remonter l’info. Bien sûr dès que la période d’engagement est finie, j’irais direct profiter le l’internet dégroupé by Free.
Le problème chez les FAI, c’est qu’à partir du moment où on a un problème (en tant que client), ils se foutent de nous. Ca a été le cas pour moi chez Alice (chez mes parents) et chez Numericable. Je vais pas détailler, c’est pas du tout le sujet du billet, mais je trouve les sociétés plus respectueuses dans bien d’autres domaines.
Posté le 16 novembre 2009 à 20:13:35
Anubis
Avec le bridage de youtube, du coup si je veux voir une bande annonce de film, je vais la voir sur apple trailers en 1080p (3 min de vidéo : 3 min de chargement…)
J’ai complètement abandonné youtube puisque impossible de voir une vidéo, même de 30secondes…..
Posté le 16 novembre 2009 à 20:17:37
mirog
A noter que free a reduit le debit en UP de 10ko/s (800k contre 1024) pour tous ses abonnés soi disant pour ameliorer la qualité de connexion.
J’ai free et la j’ai pas tout compris !
Posté le 16 novembre 2009 à 20:17:58
3psyl0n
Clair, les abonnés d’orange, on ne les plaints pas ! Sauf dans les Zones il n’y a pas Free !
Posté le 16 novembre 2009 à 20:27:41
maxetx
PS : D’après certains utilisateurs de PC INpact, avec un proxy installé sur un serveur dédié (style chez OVH ou autre), le bridage d’Orange n’a plus d’effet. Quelqu’un a pu tester ca ?
Posté le 16 novembre 2009 à 20:30:02
LeBidouilleur
C’est n’importe quoi !!!
Tout le monde passe par le même tuyau
@Arnould: Le dégroupage est simplement le fait pour France Telecom d’ouvrir son réseau à la concurrence moyennant une taxe.
Posté le 16 novembre 2009 à 20:33:40
Ploppi
« @Ploppi: Alice = Free maintenant. »
Ouep je suis au courant
Sinon comment installer un proxy sur un serveur dédié ? j’en possède un (de serveur) mais je suis une quiche ne m’en servant que pour de petits trucs.
Posté le 16 novembre 2009 à 20:38:10
Bob
@LeBidouilleur:
Si ce n’était qu’une affaire de tuyau…
C’est en fait beaucoup plus compliqué que tu ne le crois.
Posté le 16 novembre 2009 à 20:43:32
Acide-Burn
« C’est la loose quand on paye de l’ADSL à 18M »
Pourtant je paye 18m et j’ai que 512ko – » mais bon ça orange le c’est bien que ce soit 512ko ou 18m c’est partout le même tarif (cause de mon 512ko : 5km du central orange et c’est pas pour ça qui me font payer moins cher).
Posté le 16 novembre 2009 à 20:54:22
Acide-Burn
@Anubis: Tu veux que je dise combien je met de temps xD et quand je pense que j’ai aider un pote a avoir 15mb au lieu de son 1mb et que maintenant il me nargue -_-
Posté le 16 novembre 2009 à 21:14:22
SnakeMAR
La vache.
J’ai été Client chez AOL entre 2003 et 2005.
Ensuite Alice nous a alléchés avec ses pubs mensongères mais nous sommes quand mêmes devenus clients.
Beaucoup de problèmes avec la téléphonie.
ça a duré 4 ans.
On à donc ensuite jugés bon de migrer chez free, mais alors la HORREUR!
si vous n’êtes pas dégroupés, fuyez!!! nous sommes restés 3 mois chez Free.
Et depuis début Septembre, nous sommes chez SFR-Neuf, et là , AUCUN PROBLEME.
Alors peut être que ça viendra avec le temps, peut etre qu’on changera encore d’opérateur, mais tout ça pour dire qu’internet c’est pas totalement au point d’un point de vue Stratégique et commercial, bien que ça existe depuis plus de 20 ans.
Faites vos jeux…
Posté le 16 novembre 2009 à 21:18:42
ShYd
Merci Korben pour avoir relayé l’info !
)
Il est vrai que c’est à pleurer pour les débits, avec mon abonnement 4 mo 9Tel je surfais 10 fois plus vite – sur les sites US – que sur Orange avec du 18 Mo !!!
Reste plus qu’Ã leur mettre une bonne grosse pression comme avec le xbox live ou l’affaire Iphone …
Posté le 16 novembre 2009 à 21:28:44
HercuT
Il a free, il a tout compris
…
Posté le 16 novembre 2009 à 21:53:35
Grem
[...] http://www.korben.info/probleme-cogent-opentransit-orange-france-telecom.html [...]
Posté le 16 novembre 2009 à 22:34:07
Eno
@cpx:
N’importe quoi et Orange est bien plus important que British Telecom.
Posté le 16 novembre 2009 à 22:37:14
meepmeep
Pour ma part, l’exemple est encore plus flagrant .. J’ai la *chance* d’avoir 100Mbits/s à la maison (fibre orange), et sur serveur de test de même capacité situé en dehors des frontières françaises, j’ai un lien de 70ko/s … Alors que j’obtenais des débits de 7 voir 8mo/s auparavant
Merci orange !
Posté le 16 novembre 2009 à 22:38:32
Grem
intéressant t’as news, je relaye l’info sur mon Blog
Posté le 16 novembre 2009 à 22:48:28
slayer
pareil pour moi depuis quelque semaine le débit d’orange est diviser par 2 , je suis a peine a 512 k aulieu de 1 M, ma ligne est sous contrôle soi disant depuis 3 semaine pour trouvé une solution a ce dysfonctionnement , il prenne vraiment leur client pour des cons dommage que j’ai pas free chez moi !!!!!
Posté le 16 novembre 2009 à 23:23:04
Henry cow
Si on ne fait rien, ils vont transformer le net français en Canal sat interactif! Après avoir harcelé et torturé mentalement ses salariés, France-Telecom veut faire baver ses propres clients!
Posté le 17 novembre 2009 à 00:02:57
crevette d'@cier
je dis ça a tout hasard, mais il me semble que ça doit aussi bien faire gagner des sous aux partenaires qu’à orange; je crois qu’il y a beaucoup d’hypocrisie derrière cette histoire de bridage puisque que toutes les données passent par leur réseau; on dira ce qu’on voudra mais ce petit désaccord commercial est le bien venu pour orange…
En tout les cas, le client prend souvent un abonnement chez orange pour son image de qualité au risque de payer un service plus cher;
Je trouve ça dégueulasse qu’orange ne mette pas cette affaire au grand jour, ne serais-ce par respect envers ces clients;
le fait de faire passer ça en douce est complètement stupide, d’autant plus que le client n’est pas con, il s’en rend compte qu’il ne peut pas regarder une vidéo sur youtube sans attendre 1h que la vidéo soit chargée (pour en plus voir un pittoresque petit chat qui mange avec des baguettes ).
c’est le patron d’orange qui doit se réjouir de nous voir se contenter d’un vieux flux qui rame et qui pue!
L’UFC Que Choisir c’est bien pour cogner du FranceTelecom ?
Je dit ça, je ne dit rien, mais si quelqu’un ouvre un dossier orange, je me ferai un plaisir de m’y inscrire…avant que je ne change de fournisseur d’accès bien entendu ^^
Posté le 17 novembre 2009 à 00:04:09
morae
Merci Korben je comprends mieux maintenant …
Il faudrait faire quelquechose ça devient vraiment pénible!!! Une pétition? Des courriers à Orange ? Se suicider? lol
Si qqun a une idée…………..
Posté le 17 novembre 2009 à 00:10:12
zwab
Je suis malheureusement dans ce cas. Les débits de Megaupload/Youtube en dessous de 40k/s toute la journée c’est pas franchement une partie de plaisir… et ça fait plusieurs semaines/mois que ça dure.
Posté le 17 novembre 2009 à 01:55:11
Dimitri
J’avais aussi effectivement constaté une baisse de mon débit sur youtube rendant la lecture des vidéos impossible de suite, mais pensant que c’était une baisse « normale » de mon débit j’étais loin d’imaginer ce qu’il se passait !
Et c’est assez scandaleux en effet qu’orange ne le signal pas à ses abonnés =/
Posté le 17 novembre 2009 à 01:57:34
Kinyo15
Salut,
Incroyable j’avais remarqué le problème (vidéo en streaming qui mettent 110 ans a charger à certains moments) mais je me disais que ça devait venir de ma ligne…
Merci beaucoup pour l’info Korben ^^^
Scandaleux, c’est le mot oui… Faut que j’aille voir la date de fin de mon engagement…
@+
Posté le 17 novembre 2009 à 08:32:33
Atchoum
Ah d’accord j’ai compris !
Merci pour l’info
Bon, on fait quelque chose ensemble ou on continue à se plaindre chacun dans son coin ?
J’ai déjà eu des problèmes avec ce FAI et j’ai envoyé des mails, des coups de fils, rien il m’ont laissé en galère avec mon problème, j’en ai vraiment marre d’eux.
@ Epsilon : en tout cas moi je te plaint…
Posté le 17 novembre 2009 à 08:58:17
Chinzo
Wé je comprends pourquoi on a gagné énormément en vitesse en passant d’orange à free, on vient juste de le faire, prennent vraiment les gens pour des c…
Posté le 17 novembre 2009 à 08:58:19
Macounet
Personne n’a parlé de numéricable: je l’ai depuis un an et aucun problème
Posté le 17 novembre 2009 à 09:13:13
Kaluche
Parce qu’on parle de Orange ?
Posté le 17 novembre 2009 à 09:30:27
Etn
A ba merde ! Merci korben, je suis chez orange et je savais que c’était le bordel, j’avais cramé que parfois je mettais 4 h a chopé un épisode d’une série en DDL mais j’avais pas vraiment d’éxplications, autant de dire que tout est clair maintenant…
Posté le 17 novembre 2009 à 09:40:51
Eric et sa facture ORANGE Ã 45900 euros
[...] Via Korben Vous pouvez partager les vidéos/photos/jeux sur Facebook grâce au bouton ci-dessous. function fbs_click() {u=location.href;t=document.title;window.open('http://www.facebook.com/sharer.php?u='+encodeURIComponent(u)+'&t='+encodeURIComponent(t),'sharer','toolbar=0,status=0,width=626,height=436');return false;} [...]
Posté le 17 novembre 2009 à 10:04:30
Kekounet
Est-ce que ça expliquerais pourquoi internet by ORANGE merde toute les 10minutes quand ont a un compte premium MEGAUP et que l’ont lance 4-8 connexions (ben vi, 1 à 15/30Ko/s y’a de quoi pêter un câble…) simultanées?
Heureusement pour moi, new appart = new FAI (spé geek en plus)
Posté le 17 novembre 2009 à 11:29:20
lolo
hahaha, j’ai essayé d’appeler et d’expliquer poliment le probleme (ainsi que l’autre qui concerne les connexions P2P que le firmware de la LB2 « oublie » de fermer causant la saturation des tables et la perte de connexion en quelques heures pour les utilisateurs intensifs), dans les 2 cas, jai eu droit à un ‘ne quittez pas je vais me renseigner » suivi apres 10 mn d’un « nous on est pas au courant, on est le service apres-vente on ne s’occupe pas de ce genre de problemes » (texto). voyez avec la direction s’ils peuvent vous communiquer un service qui s’occupe de ça ». surréaliste.
mais effectivement tant qu’ils recevront pas des appels en masse, ils seront pas préssés de négocier et on restera dans la merde.
Posté le 17 novembre 2009 à 12:56:51
Winael (winael) 's status on Tuesday, 17-Nov-09 12:18:21 UTC - Identi.ca
[...] http://www.korben.info/probleme-cogent-opentransit-orange-france-telecom.html a few seconds ago from IdentiFox [...]
Posté le 17 novembre 2009 à 13:16:26
jojo
Je comprends mieux maintenant, ça fait bien longtemps que je n’arrive plus du tout à lire des videos youtube correctement… Orange est vraiment le pire de tous : de loin le plus cher (43€ /mois), celui qui fait payer la location de son modem au firmware moisi(http://www.clubic.com/actualite-278760-orange-livebox-mini-correctif.html), qui fournit un décodeur TV ultra lent (20s pour pouvoir zapper après avoir activé la TV)… et en plus des sites bridés. Je me mords les doigts d’avoir pris chez eux…
Posté le 17 novembre 2009 à 13:47:24
noface
Euh …
Le prix des forfaits adsl pour l’operateur historique sont fixé par l’ART.
Posté le 17 novembre 2009 à 14:09:40
BenYTo
Bah ça tombe bien, il y a 2 semaines j’ai voulu comprendre pourquoi mon transit était nul chez mes parents et j’en suis arrivé à la même conclusion et avec les même sources. Par contre, cela ne touche pas que les US. Cogent est certes principalement fournisseur de transit aux US mais aussi pour certains hébergeurs des pays-bas.
La connexion est ainsi passée de 1.2 Mo/s à 30 ko/s. Il paraît cependant que cela ne concerne que certains abonnés. Mais certains sont déjà partis et d’autres vont sans doute suivre.
Il paraît aussi qu’Orange a tjs eu des accords de transit très « serrés »… C’est l’Internet par Orange. Avant on pouvait dire qu’on avait quand même de la qualité pour un prix élevé et là ce n’est même plus le cas.
En faisant un tracerout sur certaines adresses, vous verrez vite le point de blocage aux alentours du 13e noeud si mes souvenirs sont bons.
Certains ont essayé de contacter Orange et ils se sont tout simplement fait renvoyer des les cordes. Il y a même eu le cas où Orange voulait factuer le dépannage technique à 49 €…
Posté le 17 novembre 2009 à 14:32:22
Mpok
Sans remettre en cause l’info de base de Korben, il y a néanmoins un point de l’article qui peut faire débat : « on paye de l’ADSL à 18M ».
Tous les opérateurs français (Orange ou autres) facturent au forfait (quelque soit le débit), et ce depuis de nombreuses années. Il est donc FAUX de dire que l’on paye un ADSL à XX Mo, quelque soit XX, et quelque soit l’opérateur.
Dans certaines offres, il y a un débit minimum garanti, il est rare qu’il dépasse 8 Mo (et encore). Donc si vous avez souscrit à une offre vous garantissant 18 Mo, portez plainte…
Posté le 17 novembre 2009 à 15:20:41
snes-nostageek
Merci Korben.
Eh ben 1 de plus, voila quelques temps que je galère comme pas deux pour lire les vidéos.
Et quand ce n’est que ça tout va bien !
Des fois c’est encore pire impossible d’afficher une page.
Cette été pendant tout le mois d’aout je n’ai quasiment pas eux accès à internet.
Ou alors le texte de la page s’affiche, par contre les CSS ne semblent pas passer, du coup je me retrouve avec du texte noir sur blanc, tout les menus aligné à gauche.
J’en suis à me demander si le 56ko n’était pas mieux, ça me donne envie de résilier, malheureusement je n’ai pas le choix obligé de rester chez Orange.
@Alexxondre
Ben moi j’habite l’Auvergne est chez moi y’a pas Free, donc NON tout le monde n’a pas Free en Auvergne!!
Y’a des jours je vous jure que si j’avais quelqu’un de chez Orange à côté de moi !!!! GRRRrr…
Perso je pense que ça sert à rien qu’on gueule chacun dans notre coin.
Y’ pas moyen de se regrouper ? Question que ces gentils messieurs de chez Orange qui en ont rien à foutre de notre gueule nous écoutes pour une fois !!!
« Il y a même eu le cas où Orange voulait facturer le dépannage technique à 49 €… »
Oui oui j’ai entendu dire ça, les parents d’un ami ont voulu prendre une ligne chez Orange.
Ils habitent dans l’Ain prés de la Savoie.
Après avoir reçut leur box et essayé de l’instalé ils ont appelé la hot-line, après maintes appelles. On à fini par leurs dire:
« Si vous voulez avoir internet chez vous, on dois faire passer un technicien, ça vous en coutera 99€, pour le déplacement du technicien. »
Posté le 17 novembre 2009 à 15:46:39
Zozo
Je pense qu’il est inutile d’appeler leur service client car je ne suis pas sûr que le problème soit comptabilisé ou transmis à une personne compétente.
La meilleure solution serait selon moi d’écrire à la direction d’Orange France à l’adresse suivante : Orange France, 1 avenue Nelson Mandela, 94745 Arcueil cedex.
On pourrait faire une lettre type ou chacun pourra ensuite mettre son nom, prénom, adresse et numéro d’abonné.
Faudrait quelqu’un qui manie bien la langue française et qui donne des arguments valables (et juridiques si possible) pour nous faire cette petite lettre.
Vous en pensez quoi ?
Posté le 17 novembre 2009 à 16:14:15
nicolas
Alors d’accord chez moi ça rame aussi.
Je pense que je vais changer de FAI.
Le SAV se fout un peu la gue**** du monde. Mon décodeur TNT tombe en panne (ça arrive), 2 fois de suite (c’est plus embêtant), en échange standard je me retrouve avec un truc qui ressemble à un radio réveil soviétique.
Avec orange si t’es pas nouveau chez eux pour avoir les amélioration techniques tu peux te brosser.
J’ai déménagé l’année dernière d’Amiens vers Lille, merci orange, je paye le même prix pour un débit bien plus bas. Pourtant Lille c’est quand même plus important comme ville.
Posté le 17 novembre 2009 à 16:54:43
Atchoum
@ Zozo,
C’est là solution, sinon ils continuerons à nous prendre pour des cons individuellement, là ils nous prendrons pour des cons (vaches à lait etc) mais on sera « groupir » et avec un peu de chance ils rectifierons le tir pour ceux qui ont gueulé et les autres, bah à mon avis ça continuera.
Je ne saurai pas rédiger cette lettre comme il faut, qui saurai la faire ?
Je regrette d’avoir conseillé ce FAI (qui annonçait les vrais débits au début) à d’autres personnes de mon entourage.
Posté le 17 novembre 2009 à 17:27:08
Purjuju
Salut à toutes et à tous.
Si il y en a parmis vous qui ont 2 lignes adsl avec 2 fournisseurs différents et que vous constatez donc cet écart de débit, vous pouvez faire valoir votre constatation par huissier.Dans la plupart des assurances responsabilité civile, l’assurance juridique est incluse donc ca vous coute pas grand chose au moins de commencer par ca et d’envoyer une gentille lettre au service consommateur de france télécom :
Service National Consommateurs
Internet Orange
33734 Bordeaux Cedex 9
si vous groupez vos actions, je pense qu’ils vont se sortir le doigt sinon ben il n’y a plus commencer à faire vos démarches auprès du tribunal de proximité, vous n’avez pas besoin de payer un avocat pour vous defendre.
mais un très grand conseil :
RESTEZ EN CONTACT !! Donnez vous des infos !! Si l’un de vous passe au tribunal, donnez le résultat de l’audience etc… si vous pouvez vous grouper lors d’une audience faites le !
Posté le 17 novembre 2009 à 17:47:54
snes-nostageek
» On pourrait faire une lettre type ou chacun pourra ensuite mettre son nom, prénom, adresse et numéro d’abonné.
Faudrait quelqu’un qui manie bien la langue française et qui donne des arguments valables (et juridiques si possible) pour nous faire cette petite lettre.
Vous en pensez quoi ? »
Bonne idée. Le truc qui serais bien c’est de faire tourner l’info sur tweeter, facebook etc.
Question de réunir le plus de gens concerné par le problème.
N’existe t-il pas des collectifs/associations de consommateur qui s’occupe des problèmes spécifique aux FAI et qui pourrais nous aider ?
Posté le 17 novembre 2009 à 18:12:19
Frédéric de Villamil
Korben il est comme Jeanne d’Arc ? (puceau, oui, aussi) : il a frit, il a tout compris.
Posté le 17 novembre 2009 à 18:26:57
BenYTo
@The Dude: Ah la fibre aussi. Là c’est vraiment du grand n’importe quoi car la fibre chez orange est plus chère que l’adsl il me semble.
Posté le 17 novembre 2009 à 18:34:00
sel-p
Après le suicide des salariés, le suicide des internautes qui redécouvrent la magie du 56k ……….
Posté le 17 novembre 2009 à 20:03:26
kekou
Et de 3 ! mdr !
http://www.liberation.fr/economie/0101603517-encore-une-enorme-facture-chez-orange-159-212-euros
Posté le 17 novembre 2009 à 20:36:46
HIK3
@greg: tu travailles pas du tout au même niveau de la couche. Le câblage c’est layer 1 Physique, ton truc là c’est de l’application layer 7. Le problème ne sera pas résolu.
Posté le 17 novembre 2009 à 20:40:38
TokxiK
MeMe Soucy chez moi! Vive le minitel rose :/ Go YOuPorN LoL
Posté le 17 novembre 2009 à 21:08:23
jeanfrançois le jeanfrançais
@HIK3: tu veux dire que dans le sens youtube>vpn>home [orange], orange sait que les paquets viennent initialement, non pas du vpn, mais bien de youtube ?
et si tu cryptes comme un goret la liaison vpn>home ?
Posté le 17 novembre 2009 à 21:21:22
Philippe
Mais comme on est tous interconnecté, on a tous le pb quelque soit le FAI, non ?
Posté le 17 novembre 2009 à 21:53:36
Mani
Eh bien moi, je m’en fout, j’ai grand maximum 125Ko/s alors je me rend même pas compte de la différence quand ca tombe
Posté le 18 novembre 2009 à 01:01:54
greg
@HIK3:
en tous cas j’ai fait l’essais et mon debit est devenu normal(300-400ko/s, si je coupe le vpn et repasse direct orange plus de debit (20-40ko/s).
Posté le 18 novembre 2009 à 07:30:00
127neo
Bonjour à tous,
cela me rassure j’ai cru que j’avais chopé une connerie …
mais je confirme ça rame c’est une horreur …
Posté le 18 novembre 2009 à 08:12:50
Greg
Je répond juste au premier commentaire de pronstar :
En tant que vendeur chez orange, je peux t’affirmer que le vendeur se fait plus d’argent a faire une offre net (degroupé total) qu’a faire une formule (en gardant la ligne FT) !
Posté le 18 novembre 2009 à 08:46:59
MoggiuS
Merci Korben je sais maintenant d’où vient mon problème ^^
Posté le 18 novembre 2009 à 09:54:16
Pourquoi faut-il s’abonner à Orange ?
[...] pourquoi payer plus cher pour un service qui ne peux pas être aussi efficace qu’un autre [...]
Posté le 18 novembre 2009 à 14:13:19
HIK3
@jeanfrançois le jeanfrançais && @greg : Non je vous parlais du modèle OSI, que l’on distingue par 7 couches réseau. Donc imaginons que depuis votre poste vous voudriez télécharger une distrib Ubuntu sur MegaUpload, voici le schéma :
PC ==> FAI ==> Backbone ==> FAI américain ==> MegaUpload
et ensuite s’effectue le chemin inverse, et à chaque fois que vous envoyez/recevez un paquet vous refaites tout le trajet OSI [En partant de la couche 7 et en allant vers la couche 1]. Par exemple, pour reprendre ce que disait greg, VPN est un protocole travaillant au niveau 4.
Ce qui se passe avec le VPN c’est que lorsque l’on quitte votre PC le flux est redirigé par votre FAI chez le fournisseur de tunnel sécurisé. Ex:
PC en VPN ==> Orange ==> Fournisseur de VPN ==> Backbone ==> USA.
Posté le 18 novembre 2009 à 14:41:14
Jerome
Salut tout le monde.
Je viens de trouver ce post avec l’ensemble de vos commentaires et je trouve ça très bien.
Sachant que je suis dans la même galère que tout le monde ici présent : Chez Orange depuis fin Octobre, j’ai souscris une offre « limitée » incluant le pack livebox2/moduleTV/LivePhone/clef3g. Malheuresement, lors de la reception de mon colis, il manquait le livephone et la clef 3G (premiere belle faute).
Quelques jours apres l’installation et la mise en route de tout ça, je me rend compte effectivement de l’extreme lenteur du débit et de la qualité effroyable du service TV.
Je me suis empressé d’appeler le service client (à plusieurs reprises sur trois semaines)pour reclamer ne serai ce que le livephone et la clef 3G (je ne leur ai pas parlé de la lenteur du debit connaissant leur technicité digne d’une limande).
Ce n’est qu’au bout de 3 semaines que j’ai enfin reussi à obtenir la clef 3G, mais je n’ai, à ce jour, toujours pas de livephone car je cite « Eh bien monsieur, il n’y a plus de livephone disponible car comme son nom l’indiue, votre offre etait bien un offre limitée, donc le nombre de livephone etait limité et il n’y en a plus »
J’adore vraiment ce service telephonique, j’adore les prestations d’ORange, j’adore ces multimilliardaires qui se font de l’argent en se moquant du monde comme ça.
Et avec ces débits horribles, je suis vraiment à bout.
J’en ai vraiment ras le bol.
Il faut bel et bien se rassembler et faire en sorte que tout cela s’arrete, que ce foutage de gueule cesse !
En plus, il me semble que je ne peux pas resilier u que je suis un nouvel utilisateur !
Ils m’ont eu…Ils nous ont eu… Vengeons nous!
Posté le 18 novembre 2009 à 17:19:49
NoNoNeo
Salut tout le monde,
au front, pas d’info, pas de constat non plus de mégas plaintes de clients sur ce problème précis. Faut tenter l’expertise du pb, mais pour ça il va falloir un max d’appels pour que ça remonte vite
c’est mon conseil.
Il n’y a pas un ponte d’Orange qui lit le blog ET les commentaires?
Posté le 18 novembre 2009 à 18:52:21
Dixours
Perso, après 5 coups de fil au service client (qui ne comprenait pas mon problème), un technicien compétent m’a enfin rappelé aujourd’hui et m’a rétabli mon débit : abonné à une offre 18 Mégas, j’étais branché depuis peu en 8 Mégas. En 2 min le problème était résolu et j’ai de nouveau du 18 Mégas… mais pour combien de temps encore ? (j’imagine que d’ici peu ils vont me rebrancher en 8 Mégas en douce
)
Par contre, il ne sont pas (si je les crois) au courant d’un problème de débit, surtout en soirée, avec MegaUpload et Youtube (entre autres)….
Comme je vais bientôt déménager, je vais en profiter pour changer de FAI. Depuis 10 ans j’étais chez Orange car je pensais payer plus cher pour un service de qualité. Aujourd’hui je me rends compte que je paye plus cher pour… rien !
Posté le 18 novembre 2009 à 23:26:16
Kantniet
Bonjour,
la boite mail d’orange a traité comme spam une bafouille contenant un lien vers cet article. Par quel tour de force, magie? Si quelqu’un pouvait m’éclairer…
Posté le 19 novembre 2009 à 08:56:55
Dixours
@Kantniet : C’est pour éviter le pishing je pense
L’URL de cet article contient le terme « Orange » et pourtant ne renvoit pas vers une page officiel du FAI.
Enfin ça reste une hypothèse…. l’autre est que l’article est dérangeant !
Posté le 19 novembre 2009 à 11:01:45
plop
je confirme le problème, le soir ca rame et rame… je leur ai envoyé un message expliquant le problème voici le formulaire de contact: http://assistance.orange.fr/contact_mail1.php
Posté le 19 novembre 2009 à 21:41:31
Paye ta Une - Etes vous vraiment bien informés ?
[...] total aussi surtout que c’est un site signé « by Orange » et qu’il ferait mieux de s’occuper de nos connections, au lieu de sortir un énième site d’infos qui pour l’instant ne propose que des [...]
Posté le 20 novembre 2009 à 11:21:59
Actualité web : emploi des personnes handicapés, Google recherche d'images
[...] Mais pourquoi ça rame ? Vous avez remarqué que depuis quelque temps certaines plates-formes du type YouTube sont horriblement lentes ? tout s’explique, [...]
Posté le 21 novembre 2009 à 11:57:34
JudeBoX
Des nouvelles concernant ce problème ?
Je viens de terminer ma période d’engagement et je me tâte pour passer chez SFR…
Posté le 24 novembre 2009 à 11:16:48
Froazn09
sfr a le meme problème ( vérifie google.fr)
moi chui passer chez free ( oui j’ai tout compris).
offre 18mega orange avec dlm pallier 8mega) 800ko/sec / 80ko/sec up / ping 40 ( télé qualiter SD merdique) megaupload / megavideo / youtube qui rame.
maintenant free : 2400ko/sec / 120ko/sec / ping 5-6 ( télé « hd » hdmi TF1HD ect) megaupload a 2200ko/sec tester a 11h / youtube video HD 6m chargement a 2200ko/sec a 12h
bye et bonne chance avec internet BY ORANGE
Posté le 26 novembre 2009 à 15:08:48
Frozen09
oops j’ai mal ecrit mon pseudo
Posté le 26 novembre 2009 à 15:09:34
JudeBoX
Free je m’y suis abonné 3 fois et je n’ai jamais réussi à avoir internet…
Pourtant je ne suis pas dans une zone reculée (Toulouse). Avec frais de résiliation, d’abonnement et de hot-line à la clé.
Alors je ne retenterai pas une 4ème fois. En plus, je ne vois aucun wifi de mes voisins sur free… Alors ça ne me motive pas trop.
Du coup… je vais encore attendre un peu
Posté le 27 novembre 2009 à 10:28:25
Frozen09
bah pas de chance, moi j’habite dans le 93 j’ai pris commande sur internet
27octobre demande d’inscription
06novembre freebox reçus
10 novembre tout OK (tel / télé / internet) 0€ deboursé en hotligne ^^
Posté le 27 novembre 2009 à 14:48:56
Bad Bob
@JudeBoX : Je crois parler aux nom de Free en t’adressant leur plus sincères remerciements. En effet, je crois que des pigeons comme toi … On en fait plus !!!
Allez vas y t’es sur que tu veux pas tester une 4ème fois ? C’est la bonne cette fois. Promis.
XD
Posté le 27 novembre 2009 à 14:54:20
Stade Rennais
Je confirme chez moi aussi youtube rame à mort (35ko/s maxi) ce qui rend illisible toute video…
Posté le 28 novembre 2009 à 23:30:48
Goudie
Très très intéressant !
Posté le 30 novembre 2009 à 15:19:25
JudeBoX
J’ai essayé en passant par les VPN « peer2me » et « itshidden » et le débit est multiplié par 10 !!! Le soucis avec ces VPN gratuits c’est le nombre d’IP limité et leur instabilité (décos…).
Est-ce que changer le DNS de la Livebox par un autre (Open DNS par exemple) permettrait également de contourner le problème ?
Posté le 1 décembre 2009 à 10:54:54
Plastic
Bonjour à tous !!!
Nous sommes le 2 Décembre 2009 et je vous informe que je suis en panne de Téléphone Illimité Orange depuis le 7 novembre , date ou il y a eu une grosse panne pour les abonnées d’Orange . La connexion Internet est repartie le soir même , mais pas le Tel .
Je vous dis pas la galère depuis cette date :
- Appels au 3900 et au 1014 Ã partir de Mobiles SFR ,vite hors forfaits
- Aucune réponse adaptée à cette interuption de Service
J’ai donc bougé grave en envoyant une lettre en chronopost de 2 pages Ã
la Direction d’Orange dans le 15e , Mr JP COTTET , Directeur Executif Orange.
Les choses ont commencé à bouger doucement vers le 20 novembre , date ou un technicien Haut niveau , s’est occupé exclusivement de ma ligne .
Depuis cette date , je suis en relation tel tous les jours avec lui , mais personne chez Orange ne comprends ce qui se passe .
Dans le même temps , j’a appris que d’autres abonnés Orange avaient les mêmes symptomes que moi sur leurs lignes .
Il y a 10 jours , France Telecom débarque chez moi pour vérifier physiquement ma ligne , qui fonctionne parfaitement en ADSL ( 2.4 Méga ) .
Toujours pas de Tel .
Entre temps , je prends la décision de recréer une nouvelle ligne FT qui sera fonctionnelle dans quelques jours et si le tel marche , j’abonnerai mon ancienne ligne .
Ce matin , nouvelle visite de FT à mon domicile et là , Surprise , nous apprenons que 30 000 abonnés Orange seraient en panne depuis début Novembre
sur un serveur ORANGE du nom de KARMA , qui se dégraderait au fil du temps .
J’en fait donc parti , mais pourquoi Orange n’a pas averti ses abonnées sur sa page d’accueil ?
Ils savent le faire pour les problèmes de connexion , mais pas pour leur Téléphone , bizarre tout ça .
En attendant , ma liste de domages et interêts est prête , surtout sur la note salée des Tel mobiles SFR et sera transmise à la personne de la Direction Orange mentionnée plus haut .
Si d’autres personnes sont victimes de ce triste phénomène , contactez moi via mon Email : Plus on sera nombreux à se plaindre des qualités de Service d’Orange , plus ils vont s’affoler et Bouger Bouger !!!
En attendant , leur soit disant Service 3900 ( Plateformes Maroc et Tunisie ) est une catastrophe de plus !!!
Posté le 2 décembre 2009 à 15:33:06
Philippe
pareil que vous tous..je suis chez Orange et impossible de lire une vidéo sur youtube ou autre sans la précharger.
j’ai aussi un abonnement à un serveur de newsgroup+SSL est là le débit est bon et reste trés stable.
je vous laisse tirer les conclusions…
ok, FREE me voila..j’arrive!
Posté le 5 décembre 2009 à 14:47:12
John
Pas mieux… la galère!!
Et si on comparait le temps de chargement de chacun pour une meme video juste pour voir…
Posté le 5 décembre 2009 à 16:07:42
crackpsx
j’etait comme vous youtube zero pour lire une video le d/l sur megaupload 35 Ko maxi
alors j’installe peer2me et la miracle !!!!!!!!!!!!! 780 Ko
video youtube impecc meme en Hd lol et le probleme viens des DNS de orange
vous pouvez test en mettant ceux de google 8.8.8.8 et 8.8.4.4
fini les horreurs de video qui saccadeeeeeeeeeeeeeeee
Posté le 6 décembre 2009 à 22:47:58
Ultrahardcore
A quand le boycott d’Orange ? Moi aussi, je suis a la limite du RTC sur Youtube, MegaUpload,…….. et aussi les jeux videos (ping a 250 a 300 ms sur des serveurs francais).
Posté le 7 décembre 2009 à 17:44:09
Garc33
Je confirme qu’en changeant les DNS (genre 8.8.8.8) tout rentre dans l’ordre! Les videos youtube marchent nikel même en HD. C’est donc bien les DNS d’Orange qui sont miteux.
Posté le 7 décembre 2009 à 18:21:11
Doc_XP
Salut,
@Korben : merci pour le lien
@Garc33 : les DNS résolvent certains problémes car : 1) ceux d’Orange et ceux de Google ne renvoient pas les mêmes range d’@IP sur les caches youtube (ce qui ne devrait pas arriver en temps normal). 2) les @IP (des caches youtube) renvoyés par le DNS d’Orange font que le chemin emprunté passe par des tuyaux trop petits ou volontairement réduits.
Par contre, ce n’est malheureusement qu’une exception, car la neutralité du net veut que les adresses IP renvoyées soient identiques (pour d’autres sites), ce qui veut dire que les tuyaux utilisés sont également identiques.
Le VPN résoud le problème de manière quasi similaire en déroutant le traffic par le serveur VPN.
Bien évidemment, Orange ne communique pas sur le sujet… :’(
Posté le 7 décembre 2009 à 21:17:26
Michou
Korben ton site rame comme tous les miens avec une connexion chez Orange, j’ai appelé l’hébergeur panne de transit avec cogent et Orange !!!!!
Arf !!!
Posté le 8 décembre 2009 à 18:25:06
B-1983
Depuis plus d’un an que je suis chez Orange, je fais face à ce problème. Faudrait peut-être contacter la DGCCRF pour faire bouger les choses? Est-ce que vous vous sentiriez d’attaque à monter un dossier à plusieurs (je suis moi aussi de Clermont)? Parce que là le FAI ne rempli pas son rôle, mais en plus ça porte forcément préjudice à la neutralité du réseau. Donc, outre le caractère illégal de la chose, il y a aussi le caractère immoral qui doit tous nous inquiéter.
Posté le 8 décembre 2009 à 23:32:52
Revolte-X
Faites de même avec les associations de consommateurs cas ils feront pressions avec vous et la DGCCRF, ce serais bien en plus de monter un groupe sur facebook pour invités les victimes à rejoindre le dossier et une pétition contre orange et éventuellement d’autres FAI. Vous vous souvenez des amendes contre SFR, Orange et Bouygues Télécom pour ententes illicite et-ce grâce à UFC-Que choisir.
Posté le 10 décembre 2009 à 23:22:50
Youtube ça rame sur Orange (Le retour que même qu’il était pas parti)
[...] raisons de ce problème sont purement commerciales et entièrement du fait d’Orange. Je vous renvoi vers cet article où j’explique le problème plus en [...]
Posté le 14 décembre 2009 à 16:17:24
fab
il y a un gros cache dns a paris
toutes les connexions ne monte pas au us
Posté le 14 décembre 2009 à 18:03:49
Guigui
bonsoir,
euh, chez Free sur les valons bourguignons, megaupload et du même style sont à la ramasse depuis qq semaines … Youtube par contre est ok.
Assez bizarre, on dirait un plafond vers les 40-50 ko/s
M’enfin en temps que ex-orange, je garde le sourire, j’ai connu pire
Posté le 14 décembre 2009 à 20:32:22
serge
Avocat du diable ON:
les accords commerciaux de peering ne sont pas si facilement re-négociable. Pour info Free a eu par le passé des problèmes similaires qui ont mis beaucoup de temps à être résolus. Ce n’est pas une histoire de petit sous mais bien de trés GROS sous. Il y a deux acteurs dans cette affaire; Orange mais aussi Cogent, et ce deriner n’est surement pas tout blanc lui non plus.
C’est trés facile et a la mode de casser Orange, surtout quand on ne fait que du « téléphone arabe » sur des rumeurs et sur un sujet qu’on ne connait et ne maitrise absolument pas je cite: « Bien sûr, je ne suis pas expert en peering and co, donc si certains veulent prendre la parole pour corriger / préciser mes dires, vous etes les bienvenus. ».
Posté le 15 décembre 2009 à 17:00:59
Bob
@serge
« surtout quand on ne fait que du « téléphone arabe » sur des rumeurs et sur un sujet qu’on ne connait et ne maitrise absolument pas » – serge
Au moins, il a le mérite de préciser qu’il n’est pas un expert.
Mais puisque que tu en es un, tu es libre de corriger ses dires.
Pourquoi parles-tu de peering ? Comment en es-tu arriver à cette conclusion ?
La rumeur n’en serai donc pas une ?
Orange n’a jamais communiqué sur un problème de peering jusqu’à maintenant.
Et c’est bien là le problème.
Nous (les clients) cherchont à savoir ce qui se passe.
Mais puisque même les AT Orange ne sont au courant de rien (ou font semblant de ne pas savoir), on est bien obligé de faire notre propre enquête.
J’ai moi même essayé le 3900: le soit disant expert « niveau 2″ m’a bien dit qu’il n’y avait pas problème de peering et a finit par me parler d’antivirus et donc que ça venait de mon PC…
En tant qu’expert, et si tu es plus informé que nous, merci de nous en faire part. C’est tout ce qu’on demande de la part d’Orange, mais j’ai l’impression que c’est déja trop.
Posté le 15 décembre 2009 à 17:56:51
Orange ADSL : un Internet à deux vitesses ? | Tél:06 63 55 66 14
[...] Mais pourquoi ça rame ? Youtube ça rame sur Orange (Le retour que même qu’il était pas parti) [...]
Posté le 15 décembre 2009 à 18:40:43
Quentin
la solution: cracker la clé Wep d’un voisin qui n’est pas chez Orange. Ca marche bien, c’est Anti-Hadopi en + , parfait quoi.
Et gardez Orange pour les trucs genre mail, compte bancaire en ligne, la TV etc..
Posté le 16 décembre 2009 à 09:32:54
Olive
Marrant, je suis chez orange et moi aussi j’experimente les videos Youtube a 10ko/s, par contre si je les télécharge avec un truc genre VideoGet, pouf, en quelques poignées de secondes j’ai ma video.
C’est trés con.
Posté le 16 décembre 2009 à 09:34:16
Doc_XP
@Serge (B ?)
Je ne suis pas anti-Orange, au contraire, puisque j’y suis depuis environ 10 ans et que, malgré ce problème, je ne pense pas changer dans l’immédiat.
Mais il faut bien dire que mon abonnement, je le paye à Orange, pas à Cogent et que si il y a un problème, c’est à Orange que je m’adresse, à charge pour eux de le résoudre.
Maintenant, il ne faut pas s’étonner d’entendre tout et n’importe quoi (dans les commentaires surtout. Les sites se basent en général sur des faits vérifiés), vu la communication dont Orange fait preuve sur le sujet.
Posté le 16 décembre 2009 à 19:35:33
moom
Halala cette article
ça sent le boutonneux qui n’as pas connu le 56K Rtc
Mdr Mon dieu j’ai perdu 1 mega sur ma connections je peux pas voir le p’tit chaton à la mode sur youtube…
Vous m’avez donné une barre de rire c’est deja ça
Posté le 17 décembre 2009 à 09:42:54
Steve
Parce qu’il y a eu pire comme connexion, les gens devraient accepter d’être pris pour des cons ?
Allons un peu de sérieux, ce vieux troll du vendredi.
Perso, j’m'en tape je suis pas chez Orange, mais je comprends leur douleur.
Quand je vois que pcastuces reprend cet article, 1 mois après, et que rien n’a bougé, j’espère qu’Orange finira par se prendre un procès au cul !
Posté le 17 décembre 2009 à 18:19:11
Korben
@moom: troll spoted ! (ou employé chez Orange ?
)
J’ai connu le 56K et je t’assure que quand tu payes un service haut débit, tu t’attends pas à ce que ta connexion passe en 56K (justement) quand tu vas sur Youtube ou megavideo. C’est juste pas normal.
Posté le 17 décembre 2009 à 18:28:29
moom
Non je ne suis pas employé Orange, mais ça me fais quand même rire ayant bien connue le 56k aussi, certain oublie vite cette époque
.
Enfin bon, je suis chez orange depuis pas mal d’années et mon secteur région centre Bretagne, vers St brieuc pour les plus curieux, doit être miraculé, je touche du bois, de la peau de singe, je ne peux vraiment pas me plaindre d’eux.
Posté le 17 décembre 2009 à 22:53:38
moom
P.s: c’etait même pas un troll, juste le drama du weekend
Posté le 17 décembre 2009 à 22:54:25
Revolte-X
Orange veut concurrencer Youtube (cherchez sur internet) et je pense qu’il bride Youtube pour forcer ses clients à aller voir sur orange, c’est dégueulasse, si je trouve mieux ailleurs, je me barre!
Posté le 19 décembre 2009 à 17:38:09
jezu
Classe Korben, repris par Tom’s Hardware! (Bon, je sais, ça date du 16, m’enfin bon, ca commence à jazzer toussa =)
Lien: http://www.presence-pc.com/actualite/orange-youtube-37553/
Posté le 22 décembre 2009 à 12:46:27
Pigeon?
Bonjour à vous
Toujours à la traîne moi…
Je viens il y a quelques heures à peine de passer commande chez Orange et je tombe sur cet article un peu par hazard…
Je me demande si je n’ai pas fait une énorme boulette :s
Du mieux depuis les fêtes ou vous êtes tous encore épuisés? :p
Posté le 10 janvier 2010 à 03:00:08
OwiOrange
Bonjour à tous !
Comme Pigeon, je suis client Orange depuis peu … Comme vous tous, c’est l’horreur. J’viens de tomber sur cet article et j’aimerai savoir si certains ont ( ou vont ) résilié leur contrat, afin de passer chez un autre FAI ?
Si certains ont réussi, pouvez-vous m’indiquez la marche à suivre ? ; )
Merci d’avance !
Posté le 10 janvier 2010 à 20:33:26
Rejulk
@Pigeon : C’est toujours la merde!
Posté le 10 janvier 2010 à 20:49:11
Korben
Toujours la merde oui. J’ai relancé les mecs de Orange pour savoir où ça en était. Dès que j’ai des news, je vous dis…
Posté le 10 janvier 2010 à 20:54:50
Greg
C’est pas normal de faire ça ! :s
Posté le 11 janvier 2010 à 11:37:01
klez
La misère !!!
Obliger de passer par des proxy américain pour pouvoir mater « normalement » une vidéo sur youtube ! que je désactive ensuite lorsque j’ai a taper mon mot de passe.
Posté le 11 janvier 2010 à 12:40:40
krys
Abonné chez orange Depuis plus de 4 ans ( avant chez wanadoo)
Je suis completement decu de orange, se fournisseur et tres tres mauvais
Impossibilité de Jouer en reseaux ( deconnection toute les 30minute )
Limité a 30KO/s, alors que j’ai un bouquet 18mega
Une honte, Mais bientot chez numericable, j’ai un amis qu’il y est, Il a jamais eu un seule soucis depuis plus de 3ans qu’il est chez eux
Posté le 12 janvier 2010 à 12:12:50
Pinpon
Orange, même après être passés sous la barre des 50% d’abonnés ils n’ont toujours pas compris que prendre les gens pour des andouilles ça n’allait pas arranger leurs affaires….
Perso depuis que je suis passé au câble quel bonheur !
Bonne soirée
Posté le 12 janvier 2010 à 18:16:13
fdelille
Salut à tous,
j’viens d’appeler Orange pour ce pb de connexion avec youtube et mu. Le gars m’a dit que qlq chose devait être fait le 15… À surveiller donc…
Mais c clair qu’orange c plus ce que ça n’a jamais été !
Posté le 12 janvier 2010 à 20:40:16
Hogx
Je vois mal Orange s’occuper des soucis de sa clientèle, je miserai plus sur le fait que la re-négociation de contrat à enfin aboutie.
Posté le 12 janvier 2010 à 20:47:37
newsralf
En effet, il semble évident qu’orange bride, notamment youtube.
mes tests sont accablants
Posté le 12 janvier 2010 à 22:13:13
Cedriic02
Ce probleme est vraiment plus qu’enervant. je fais un test adsl. les resultats.
Download. 250 ko/s, Auparavent 800 ko/s.
Upload. 30 ko/s. Auparavent 100 ko/s.
J’ai pourtant une offre 8 MdgaMax. J’ai donc fait le test chez mon voisin habitant a 15 mètres. sa connection fonctionne avec un debit exellent. mais chez moi c’est partout que la connection est bride a 250 ko/s. ? comment savoir si une DLM est presente sur sa ligne.
Enfin si le debit reste médiocre, bye bye orange et bienvenue.
Posté le 13 janvier 2010 à 00:44:40
patbe
demain, le 15 dernier sursit pour FT/Orange, je passe le temps d’attente du chargement à 30 ko pour comparer les offres.
Il est inadmissible qu’un FAI fasse retomber sur ses clients ses propres négociations de contrat , et ce , sans leur fournir le service désiré.
Jamais eu mot, jamais une proposition commerciale, pire, il a fallu à chaque fois que je demande à changer de formule, genre 35 euros pour une 512 pour passer à 24.9 pour une 1 mega..
cela fait 14 ans que je suis chez eux
J’ai accepté tout cela, y compris des tarifs plus élevés, pour la qualité de service.
Cette qualité n’existe plus, pire, Orange s’en fiche éperdument, ce n’est pas une question de DNS, j’en utilise régulièrement 6 sans aucune amélioration, mais juste de bridage volontaire.
seul certains vpn peu connus permettent de bénéficier de la bande passante donnée par les serveurs. Ils sont pourtant dans les mêmes régions, alors, le coté contrat de peering USA>, je n’y crois pas une seule seconde…
l’exemple de la typographie exclusive Orange illégalement utilisée par Hadopi me semble une piste: POURQUOI et comment une typographie interne peut se retrouver chez une boite privée, s’il n’y a pas échange, communication et partage des ressources ????
On nous ballade avec le cogent case ou les dns : la vraie raison me semble que que cela arrange orange de brider les sites les plus regardés en France, même s’il est vrai que les couts de peering sont une composante de ce choix.
En effet, Orange joue sur du velours avec des consommateurs qui ont du mal à leur reprocher un bridage sur megaupload et megavidéo (dont , soit dit en passant, les serveurs situés en europe sont aussi bridés…)
Posté le 14 janvier 2010 à 21:55:11
patbe
on est le 20 janvier: pas de news ????
Posté le 20 janvier 2010 à 20:47:52
John Smith
Ca arrive pour les sites qui utilisent des CDN (http://fr.wikipedia.org/wiki/Content_Delivery_Network) comme RS, MU, youtube et tout les gros sites.
Les DNS orange mettent en cache les requètes DNS et nous donne l’ip US avant que le CDN ai pu effectuer son mecanisme de géolocalisation, et c’est pour ça qu’en passant par Orange, on dl depuis les serveurs US des CDN, au lieu de dl par le plus proche (donc plus rapide).
A+
Posté le 22 janvier 2010 à 22:22:57
ToonToon
C’est vrai qu’en tout cas le changement de DNS redonne un bon coup de speed au chargement des vidéos. Si vous ne savez pas oû et comment changer vos DNS => http://pinkfear.com/connections-orange-tutoriel-de-changement-de-dns-livebox-connecte-mais-pas-de-surf-possible-349, perso j’ai mis ceux de Google 8.8.8.8 et 8.8.4.4
Posté le 24 janvier 2010 à 00:59:27
Herculero
Merci ToonToon pour cette astuce, c’est vrai que ça booste un peu plus. En tout cas je ne sais pas si c’est la nouvelle LiveBox2 qui est merdique ou bien ma ligne fibre, mais je regrette mon ancienne LiveBox et mon ADSL 8M!
Posté le 24 janvier 2010 à 09:12:02
patbe
Je tourne sur un modem ethernet ECI, sur une plaque FT Eci depuis 7 ans…
avec google DNS, OPen DNS , free dns, et cela ne change rien… Ma connection 1024 est limitée à 40 Ko, soit le tiers environ (124 Ko en moyenne la nuit, alors que c’est l’heure de pointe aux Usa)… pour uniquement quelques sites, et JUSTE la partie de ces sites responsable des envois de données, chaque jour, entre 11h du mat et minuit/1h du mat, ce qui semble plutôt une aggravation, avant c’était 23 heure.
Que cela semble booster un peu plus ne change rien à l’affaire, c’est juste le temps de réponse des dns orange: changer de DNS boostait déjà un peu plus vos connections avant ces problèmes.
L’hypothèse d’un blème de sous-sous avec cogent me semble bizarre, quand les trace routes ne passent plus par eux. Par contre, on retrouve toujours un blocage chez open transit, quelque soit le noeud derrière. Voir même avant, au niveau de votre dslam, mais l’analyse de paquets est longue à faire pour avancer quoi que ce soit.
Posté le 28 janvier 2010 à 21:25:22
man44
Signer la pétition contre Orange : « Pour qu’Orange fournisse un debit convenable sur des sites comme Youtube ».
http://www.mesopinions.com/Pour-qu-Orange-fournisse-un-debit-convenable-sur-des-sites-comme-Youtube–petition-petitions-1e1bc72febca210e2296b67b85e8ecd0.html
Posté le 6 février 2010 à 21:01:49
FLiTS
Bonjour ou bonsoir !,
sinon moi j’ai une solution que j’utilise et qui marche parfaitement pour moi
Quand je suis sur des logiciel tel que MSN je laisse mes DNS orange, et quand je dois aller sur « Youtube » je met les DNS de Google (les meilleurs avec Youtube) et pour Mégaupload je cherche des « DNS Rapide » grâce a ce petit logiciel bien pratique qui s’appelle « DNS Jumper » Et ce qui est bien aussi avec ce logiciel c’est que vous pouvez Changer de DNS en moins de 2 sec pas besoin de d’aller touché a tout et a n’importe quoi ^^, il suffit juste de le lancer (enregistrer vos DNS orange dedans) et vous pourrez changer de DNS a tout moment en un clique
allez voir
http://www.fiberdownload.com/Download/20721/DNS-Jumper
Posté le 10 février 2010 à 01:37:05
jpp
pour mega ou rapidshare changer les DNS ne résous rien!!!!
Posté le 12 février 2010 à 00:32:34
patbe
De pire en pire, à 2 heures du mat, 14 Ko sur un serveur megavideo hebergé en Hollande…
Quelque soit les DNS !
La connection passe par Level3.net, et j’ai 15 noeuds sur le trace route.
la semaine dernière, cela passait par tellia, et pas mieux.
En passant par un VPN américain sécurisé, j’ai 5 noeuds, et je suis au maximum de vitesse de ma ligne. D’ailleurs, ce VPN a atteint le milliard de pages par mois en janvier 2010
La vérité est donc ailleurs semble t il . Tiens, level3 fait de la gestion dynamique de bande passante
Dans mes recherches d’un nouveau FAI, j’ai vu que des utilisateurs se plaignent beaucoup chez SFR aussi, et même chez Free
Le filtrage/bridage ne se fait pas sur le contenu, genre du flv ou de l’avi, mais sur des adresses: certains sites pas connu passent à fond tout le temps.
il semblerait que les VPN en PPTP soient bloqués aussi niveau débit.
Bref, cela ne s’arrange en rien…
Posté le 23 février 2010 à 04:07:58