Bon, je vous préviens, je suis « véner » et ça va chier ! Hier je rentre chez moi tranquillou, et je reçois une lettre d’Alice ADSL, mon ex FAI chez qui je ne suis plus depuis Janvier 2008…
Et donc, genre 1 an après, ils m’envoient une lettre pour me « Confirmer que mon offre Alice Box a bien été résiliée » et qu’il faut que je renvois le modem !
Yeah !
Je les appelle… Je tombe sur la hotline offshore de mes couilles et j’explique au gars… Bien sûr il fait le sourd, il me dit que je n’ai pas renvoyé la box dans les délai et que je serai facturé 99 €…
Genre 1 an après ils se reveillent pour ça… Je ne savais pas (ou plus) que je devais renvoyer cette foutue box et je n’ai pas reçu de lettre me demandant de le faire mis à part celle que j’ai reçu hier.
Le gars de la hotline a quand même le culot de me demander de renvoyer le modem, en plus de sa facturation de 99 € de baise…
Du coup, ok, je suis ennervé, ok, j’ai envie d’hurler « Alice je t’e*****de toi et ta descendance sur 3000 générations » et bien sûr je suis partagé entre l’envie de leur balancer dans la gueule leur modem de merde qui vaut absoluement RIEN ou de leur faire rentrer dans les fesses…. (hmm j’hésite)
Bref, bravo ALICE, qui envoit ses courriers en retard de 1 an, et ensuite qui me dit que j’ai bien reçu le courrier et qui me demande de payer le retard de renvoi de leur Box de merde. (Vous voyez le délire)
Et maintenant, sondage : « Je fais quoi ? »
- Je prie pour qu’une bonne âme chez AliceADSL (ou de chez Illiad) me débrouille ça en interne et je peux dans ce cas leur renvoyer leur modem kipue sans me faire facturer les 99 €
- Je garde le modem et j’attends l’huissier avec ma batte de baise-bal ( jeu de mot maitre capello)
- Je pars en croisade anti Alice jusqu’à ce que je sois sûr qu’aucun être vivant sur cette planète ne reste abonné à ce FAI
En plus, putain, je suis chez Free, j’adore Free mais maintenant qu’ils ont racheté Alice, ça me dégoute de voir du service client de merde comme ça, qui ne veut pas discuter avec moi, et qui me déboule dans les pattes un an après…
Du coup, j’ai envie de me barrer de chez Free juste par dégoût !
Please help les gens !