Ca y est, j’ai l’ADSL depuis 2 jours ! Enfin !
Et j’ai choisi Alice… Mais ce je vous l’avais déjà dis…
Si je suis satisfait ?
Hmmm…disons que j’attends de voir !
J’ai bien regardé dans le colis du modem,
je n’ai pas trouvé ce poster… argh !
L’installation s’est bien passée par contre j’ai eu de gros soucis de deconnexions !!
Le modem routeur n’arrêtait pas de perdre la ligne (clic clac ça deconnecte) environ toutes les 30 minutes…
Alors qu’ai je fais ? Appeler la hotline ? Hors de question de perdre mon temps à faire des tests en tout genre !
J’ai appliqué quelques règles simples qui peuvent s’appliquer à Alice mais aussi à tout provider qui se respecte (ou ne se respecte pas, c’est à voir !)
Que faire en cas de déconnexions intempestives ?
– Vérifiez bien que vous n’utilisez aucune rallonge téléphonique entre votre prise murale de téléphone et le modem. Si c’est le cas, enlevez la, et si vous en avez vraiment besoin, je vous conseille plutot d’utiliser un cable blindé (du style cable réseau CAT 5 que vous aurez serti comme un cable téléphonique)
– Ouvrez vos prises téléphoniques et enlevez les CONDENSATEURS qui s’y trouvent. Ne craignez rien, ils ne servent à rien (juste à France Télécom pour leurs tests). Toutes les explications pour savoir comment faire se trouvent ici !
J’ai trouvé quelque chose de similaire à 2 pattes dans
la prise de TEST FT chez moi. Et bien hop, y’en a plus !!
– Mettez des filtres ADSL sur toutes vos prises téléphoniques, même celles ou il n’y a rien de branché dessus. (Pour Alice, n’en mettez pas sur la prise où vous branchez votre AliceBox)
– Les Box et autres modems sont souvent livré avec un CD d’install… Et sur ce CD d’install se trouve le firmware d’origine. Je vous conseille pour être tranquille de reinstaller le firmware d’origine. Je l’ai fais et ça fonctionne mieux…
– Avec le routeur Hitachi d’Alice (AliceBox) (voir photo ci-dessus), il se peut que vous ayez encore des problemes de synchro DSL (perte du signal, puis deconnexions).
Si vous êtes loin du DSLAM (pour le savoir, degrouptest.com), genre 2 ou 3 km, il faut savoir que l’ADSL2+ n’apporte pas grand chose de plus. Vous pouvez donc forcer votre modem à se connecter en ADSL simple. Ca vaut le coup d’essayer, ca peut même vous faire gagner un peu de vitesse ! (Ca a marché pour moi… je suis passé de 3M à 6M). C’est une opération sans risque et reversible.
Pour cela, il suffit de se connecter avec le user support sur l’interface d’administration et d’aller dans le menu « Configuration avancée » puis « DSL » et de cocher (ou décocher) les mêmes options que ci-dessous:
Mode utilisateur : http://alice:[email protected]/
Mode support : http://support:[email protected]/
Mode root : http://root:[email protected]/
– Si vous utilisez eMule, baissez votre taux d’emission (Upload) (entre 10 et 20 ko me parait bien) et surtout baissez le nombre de connexions simultannées. 500 voir moins, ca peut le faire… Il faut tester de toute façon car il n’y a pas de solution miracle.
Voilà pour ces quelques astuces !! Et ils y en a encore beaucoup… Celles dont je vous ai parlé ici, je les ai toutes testées et au moins une à fonctionnée pour moi. J’étais desespéré alors j’ai tout fait d’un coup et maintenant ça fonctionne très bien !! Plus une seule déco
Bon, et puis si après tout ça, rien n’y fait pour vous, appelez la hotline (1033 gratuit depuis un fixe) ou demandez à changer de modem routeur…
Bon courage en tout cas !